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Contenido Inteligente y Marketing Conversacional en el 2024

Actualizado: 9 mar



creativo publicitario con un celular

En el vertiginoso mundo del marketing de este 2024, las marcas se enfrentarán a una competencia feroz por la atención de sus audiencias. La interacción instantánea, la escucha activa y la resolución inmediata de necesidades se erigirán como los catalizadores fundamentales para fortalecer los mapas de experiencia personalizados para cada consumidor.



consumidor en Lima, Perú


En este contexto, exploraremos cómo el "Contenido Inteligente" y el "Marketing Conversacional" desempeñarán roles cruciales en esta carrera por la atención. Desde el contenido personalizado hasta las experiencias en realidad aumentada, asistentes virtuales avanzados, historias interactivas y gamificación, cada elemento jugará un papel vital en la forma en que las marcas se conectan con sus audiencias.





La comunicación bidireccional y las interacciones significativas no solo fortalecerán la relación marca-consumidor, sino que proporcionarán datos valiosos para detectar oportunidades de negocio. A través de estas conversaciones asistidas por la inteligencia artificial, la industria de chatbots experimentará un crecimiento sorprendente, proyectando un movimiento de 75 mil millones de dólares en 2030.



un bot escapando de la pantalla de un celular


Las marcas más avanzadas ya han establecido centros de contacto estratégicos para mantener estas conversaciones donde sea que se encuentre el usuario, convirtiendo la escucha constante en una experiencia de marca completa y sofisticada.



creativos publicitarios replicados en un edificio corporativo


El "Contenido Inteligente" permitirá a las marcas ajustar dinámicamente su mensaje según el contexto específico del usuario, fortaleciendo así la conexión emocional. Experiencias inmersivas en realidad aumentada, asistentes virtuales avanzados y estrategias de gamificación serán protagonistas, creando interacciones únicas que impactarán positivamente en la predisposición del consumidor.


En conclusión, el 2024 marcará un hito para replantear estrategias de marketing.


La evolución de algoritmos y la comprensión de datos permitirán a las grandes corporaciones adelantarse a los comportamientos, necesidades y puntos de contacto de sus consumidores, generando inteligencia de negocio para optimizar decisiones y lograr objetivos significativos. Este será un año fundamental para las consultoras y corporaciones centradas en el enfoque "data-driven", fusionando tecnología y experiencia del usuario para crecer, conectar y optimizar recursos.


¡Prepárense para el futuro del marketing conversacional y el contenido inteligente en 2024!"




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